惠龙易通隐私政策
发布日期：2022年08月29日
生效日期：2022年08月29日
惠龙易通国际物流股份有限公司（以下简称“惠龙易通”）尊重并保护所有用户的隐私，为保障您的相关权利，《惠龙易通隐私政策》（下文称“本政策”）将向您说明惠龙易通车主版应用（以下简称“本应用”）会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用本应用之前，仔细阅读并充分理解并同意本政策。本政策适用于“惠龙易通车主版”客户端及相关微信公众号、小程序等惠龙易通提供的所有产品及服务（统称“惠龙易通平台”）。除本政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，惠龙易通平台（以下简称“本平台”）不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本平台会不时更新本政策。如对本政策或相关事宜有任何问题，您可随时拨打客服电话（0511-85188888）等方式与我们联系。
一、适用范围
1. 在您注册本平台帐号时，您根据本平台要求提供的个人注册信息：包括但不限于姓名、手机号码、身份证、行驶证、驾驶证、面部识别特征、地址等；
2. 在您使用本平台网络服务、APP或访问本平台网页时，本平台自动接收并记录的您的浏览器、计算机和APP设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、设备IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、ANDROID ID、通讯录、短信行为便于快速获取短信验证，及您需求的网页记录等数据；
3. 本平台通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
二、您了解并同意，以下信息不适用本政策：
1. 您在使用本平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
2. 本平台收集到的您在本平台发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
3. 违反法律规定或违反本平台规则行为及本平台已对您采取的措施。
三、信息使用
1、用户注册、认证
当您使用本平台服务时，需要在本平台创建账户并完善个人资料。通过您主动提供的方式，我们会收集您的以下信息∶
（1）当您注册成为惠龙易通车辆会员或登录惠龙易通平台时，您需要向我们提供您本人的手机号码，并准确输入我们以短信形式发送至您手机的验证码，以便我们以此识别您在本平台的身份，并为您提供平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，平台将无法为您创建账户并提供服务。
（2）根据国家实名制法规的要求，当您通过平台注册成为用户并使用平台服务时，您需要进行实名认证，由此您需要向我们提供您个人的姓名、手机号码、身份证号、身份证照片、行驶证、驾驶证、面部识别特征信息。惠龙易通收集上述信息，是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证，我们将向合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝惠龙易通作前述信息分享、保存，您将无法作为本平台的用户使用平台服务。
2、货物运输交易
为实现运力预报、寻找货源、挂价摘牌、促使本平台其他用户与您沟通协商并在线达成运输交易，惠龙易通将在您找货至运输完成过程中，收集您的以下信息：
（1）运力信息：当您发布运力预报时，您需填写并提交包括始发地、目的地、装货开始日期、装货结束日期、可承运重量信息。我们收集上述信息，是基于物流信息交换及运输交易需要将此类信息提供给平台其他用户查看，以及基于法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供必填信息，将导致平台司机用户无法为您提供服务。
（2）运单信息：您通过本平台达成运输交易、签署协议，我们将收集您填写并提供的运单信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、协议内容、单证信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客户投诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们通过收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
3、费用结算
为向您提供身份基本信息验证、绑定银行账号、收付款功能，依据法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们及合作的支付机构提供您的开户行名称、银行账号、预留手机号，并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账户、结算记录。如果您拒绝提供上述信息，您只能以线下方式完成费用结算，但不影响您使用其他基本业务功能服务。
4、位置权限、相机权限
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用本平台的基本业务功能服务，但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些功能包括∶
（1）位置信息的功能∶基于您的同意，我们会收集您的位置信息或您的装卸货地位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您或装卸货地所处的地点。您可以授权提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受货源信息，获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS/北斗以及能够提供相关信息的其他传感器（可能包括WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。
（2）基于相册（图片库）、摄像头（相机）的扩展功能∶基于您的同意，您可以授权惠龙易通访问您的相册并在本应用上传您的照片来实现用户认证、回传现场作业照片及运单，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、装卸货情况；基于您的同意，您可以授权惠龙易通访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照，我们会识别您的视频、照片信息来完成用户认证、活体检测。
5、消息通知
请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、提醒您即将到达目的地等用途。此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
6、保证服务安全、优化和改善服务目的
当您使用本应用时，为了保障您正常使用服务，更准确定位并解决您在使用本应用服务时遇到的问题，改进及优化服务体验，保障您的帐号安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益，我们会收集您的设备信息、日志信息及其他与登录环境相关的信息。
7、个人信息的匿名化处理
在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下，惠龙易通有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。
8、设备权限调用
在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。 各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下：
| 系统权限 | 权限说明 | 使用场景与目的 | 是否可关闭 |
|---|---|---|---|
| 无线网络 | 各项业务功能进行网络连接 | 用户首次打开本应用时弹窗询问 | 是 |
| 设备信息（电话状态）权限 | 用于读取设备硬件信息，判断账户与设备的关联关系，设备信息权限可能被表述为“电话状态”，请您放心，该权限无法监听、获取您的通话内容与信息。 | 用于保障账户、交易安全，完成安全风控，需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。 | 是 |
| 位置权限 | 提供网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息；提供全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息，获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 | 当您使用定位相关功能，需要读取您的地理位置信息。 | 是 |
| 摄像头权限 | 允许拍摄照片和视频、扫描二维码。 | 当您使用扫一扫、头像图片设置等功能时，需要开启摄像头权限，以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。请您放心，本应用仅在您主动使用与摄像头相关的特定功能使用时开启。 | 是 |
| 相册（存储）权限 | 允许选择相册中的照片和视频、保存拍摄的照片和视频。 | 当您使用扫一扫、头像图片设置等功能时，需要开启相册权限，以便您进行图片/视频上传。请您放心，本应用仅会使用您选中的照片/视频上传。 | 是 |
| 拨打电话权限 | 用于用户主动拨打电话。 | 当您使用联系客服、联系商家等功能时，需要申请您的拨打电话权限。 | 是 |
在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
9、本平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本平台（含本平台关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
10、本平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本平台用户如从事上述活动，一经发现，本平台有权立即终止与该用户的服务协议。
11、为服务用户的目的，本平台可能通过使用您的个人信息，向您发出产品和服务信息，或者与本平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
四、信息披露
在如下情况下，本平台将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
1. 经您事先同意，向第三方披露；
2. 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
3. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本平台相关规则的情况，需要向第三方披露；
5. 在本平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本平台有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
6. 其它本平台根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
五、信息存储和交换
1、信息保存期限
惠龙易通为您提供服务将按照法律、法规规定，在最短期间内保存您的个人信息，但您要求删除个人信息或注销账户、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，我们将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
如您使用惠龙易通平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、用于识别用户的个人信息，将在法定允许的最大范围内进行保存。
2、信息存放地域
惠龙易通收集的您的个人信息，将在中国大陆境内存储和使用。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将会遵循相关法律规定或另行征得您的同意。
3、安全保护措施
惠龙易通仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。我们会采用符合业界标准的安全防护措施，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
4、共享说明
为了向您提供更完善、优质的产品与/或服务，某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且仅在取得您的单独同意的情况下，共享为您提供服务所必要的个人信息。请您注意，您的交易相对方、您通过惠龙易通平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务可能有自己的个人信息保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，以上获取、使用不受惠龙易通的控制及本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施，但无法保证这些第三方一定会按照我们的要求采取保护措施，请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法通过惠龙易通平台产品和服务来享受该合作方提供的服务。随着惠龙易通平台产品和服务的更新与升级，您可能通过使用惠龙易通平台产品和服务或第三方提供的功能，主动公开披露、共享您的相关信息（如微信好友/朋友圈等）。在这种情况下，共享信息将被即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从我们平台产品和服务中删除了您共享的信息，该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，以及通过其他用户或以上第三方在公众可获知的领域保存。
5、转让说明
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但是随着业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权惠龙易通有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，确保以上个人信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保受让您个人信息的公司、组织继续接受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。对我们与之转让您的个人信息的公司、组织，我们会对其进行安全评估，与其签署严格的安全与保密协议，要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
六、Cookie的使用
1. 在您未拒绝接受cookies的情况下，本平台会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本平台平台服务或功能。
2. 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本平台网络服务或功能。
3. 通过本平台所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
七、信息安全
1. 本平台帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本平台将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和编造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2. 在使用本平台网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本平台用户名及密码发生泄露，请您立即联络本平台客服，以便平台采取相应措施。
八、信息访问、更正、撤回、删除
1、访问和更正账户信息∶您可以通过您在惠龙易通车主版应用的【"我的""设置""修改密码"】更正您的密码信息，若您需更正您的身份认证信息，您可拨打0511-85188888客服热线申请更正。
2、撤回信息：您可以通过惠龙易通车主版应用点击【"我的""设置""隐私""隐私设置"】改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您点击【"我的"-设置""隐私""系统权限设置"】，关闭相应权限（包括位置、相册、麦克风、拨打电话等），撤回对惠龙易通获取您个人信息的授权。
当您撤回同意或授权后，可能导致惠龙易通无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
3、删除信息：您可以通过访问惠龙易通车主版应用的【"我的""我的车辆"/"我的驾驶员"/"我的车队老板"】中随时删除您的车辆信息、驾驶员信息和车队老板信息。
九、注销账户
您有权注销您的惠龙易通账户，您可以通过访问惠龙易通车主版应用的【"我的""设置""账户注销"】进行注销申请。如您无法通过上述操作方式申请注销账户，可电话联系惠龙易通客服提交注销申请。除法律法规另有规定外，注销账户后惠龙易通将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后15个工作日内给您注销回复。
十、本隐私政策的更改
1. 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
2. 本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。如您不同意本政策的修改，或对本政策修改、更新的内容有异议，您应当选择停止使用。若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十一、合作方SDK
为保障惠龙易通车主版APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)等。我们会对第三方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保障数据安全，您可以通过下述第三方SDK目录中的官网链接或隐私政策，查看第三方数据使用和保护规则。请注意，第三方可能由于版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
高德地图
涉及个人信息：ANDROID ID、MAC地址、IP地址、位置信息、设备信息（包括IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等终端设备唯一标识符、MAC地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息)，以及运行中的进程信息。
使用目的：帮助用户发布货源、回传运单时定位位置
使用场景：用户使用定位相关功能时使用
合作方主体：高德软件有限公司
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://lbs.amap.com/
合作方隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
百度文字识别OCR
涉及个人信息： ANDROID ID、MAC地址、IP地址、位置信息、设备信息（包括IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等终端设备唯一标识符、MAC地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息)、真实姓名、身份证号、公司名称、统一社会信用代码以及运行中的进程信息。
使用目的：用于会员认证
使用场景：会员认证相关功能时使用
合作方主体：北京百度网讯科技有限公司
合作方官网链接：https://cloud.baidu.com/doc/API/index.html
合作方隐私政策：https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Kjwvy245m
百度人脸识别
涉及个人信息： 面部识别特征
使用目的：帮助用户在使用百度人脸时实现人脸验证功能
使用场景：会员认证相关功能时使用
合作方主体：北京百度网讯科技有限公司
合作方官网链接：https://ai.baidu.com/tech/face
合作方隐私政策：http://privacy.baidu.com/policy
腾讯Bugly
涉及个人信息： ANDROID ID、MAC地址、IP地址、位置信息、设备信息（包括IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等终端设备唯一标识符、MAC地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息)、日志信息(崩溃堆栈信息，卡顿日志)，以及运行中的进程信息。
使用目的：APP崩溃信息搜集与分析
合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网链接：https://wikinew.open.qq.com/#/home
合作方隐私政策：https://wikinew.open.qq.com/#/iwiki/875339652
十二、联系我们
惠龙易通平台由惠龙易通国际物流股份有限公司运营，公司注册地址为镇江市长江路758号，其个人信息保护相关负责人的电子邮箱为lim@hletong.com。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过以下方式与我们取得联系∶（1）直接拨打客服电话（0511-85188888）,（2）发送投诉邮件至hlts@hletong.com。原则上我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您身份并答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向平台所在地主管部门投诉。